Điều Khoản & Điều Kiện M99OK

Để sử dụng dịch vụ của m99ok, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện bắt buộc sau đây. m99ok có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ điều kiện nào vào bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

• Đủ 18 tuổi trở lên: Tất cả thành viên phải đủ 18 tuổi tính theo năm sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. m99ok nghiêm cấm mọi hình thức cờ bạc dành cho người chưa đủ tuổi và có hệ thống xác minh tuổi chủ động.
• Cư trú hợp lệ: Bạn phải đang sinh sống tại một khu vực pháp lý cho phép tham gia cá cược trực tuyến. m99ok không chịu trách nhiệm nếu thành viên tự ý truy cập từ vùng lãnh thổ bị hạn chế.
• Năng lực hành vi đầy đủ: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng và chịu trách nhiệm cho các quyết định tài chính của mình.
• Không sử dụng tiền công quỹ: Bạn cam kết chỉ sử dụng tiền cá nhân hợp pháp, không sử dụng tiền vay, tiền công quỹ, tiền của người khác khi đặt cược tại m99ok.
• Tự nguyện tham gia: Bạn tham gia các sản phẩm cá cược hoàn toàn tự nguyện, hiểu rõ rủi ro và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại m99ok. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thiết bị khác, IP khác, hoặc thông tin người thân – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin đăng ký bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại liên lạc và phương thức thanh toán cá nhân. m99ok có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn.

• Mật khẩu tài khoản phải có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số. Tuyệt đối không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên m99ok.
• Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, dù là do bạn hay người khác thực hiện.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức. m99ok không chịu trách nhiệm cho tổn thất xảy ra trước thời điểm bạn báo cáo.

m99ok hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút làm việc. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. m99ok không thu phí nạp tiền từ phía người dùng.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ làm việc. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC có thể bị trì hoãn xử lý rút tiền.
• Ví thanh toán: Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền gốc. m99ok có quyền từ chối rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba không phải chủ sở hữu tài khoản.
• Chống rửa tiền: Mọi giao dịch bất thường có thể bị giữ lại để điều tra theo quy trình chống rửa tiền (AML). m99ok có nghĩa vụ báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật.

Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận trên hệ thống m99ok được coi là cuối cùng và không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo điều kiện quy định riêng của từng sản phẩm.

• Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng loại sản phẩm, được hiển thị rõ tại thời điểm đặt cược. m99ok có quyền điều chỉnh hạn mức mà không cần thông báo trước.
• Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức. Trong trường hợp tranh chấp kết quả, m99ok sẽ chờ quyết định cuối cùng từ cơ quan có thẩm quyền trước khi thanh toán.
• Với Casino trực tuyến, kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập. Mọi khiếu nại về kết quả game phải được gửi trong vòng 24 giờ sau khi phiên chơi kết thúc.
• Lô đề và xổ số tuân theo kết quả xổ số chính thức của các đài theo từng miền. m99ok không can thiệp và không chịu trách nhiệm về kết quả xổ số.

Các chương trình khuyến mãi tại m99ok đều kèm theo điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Thành viên có nghĩa vụ đọc và hiểu rõ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn quy định của từng chương trình. Thưởng hết hạn không được gia hạn hay hoán đổi sang tiền mặt.
• m99ok có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Nếu phát hiện thành viên lợi dụng lỗ hổng hoặc arbitrage để lấy thưởng bất chính, m99ok có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan.

Nghiêm cấm mọi hành vi nhằm gian lận, phá hoại hoặc gây bất lợi cho m99ok và các thành viên khác. Các hành vi dưới đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) để thu lợi bất chính. Thành viên phát hiện lỗi hệ thống có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Cố tình rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đe dọa, quấy rối, hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác trong bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

m99ok không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh do sự cố kỹ thuật, gián đoạn kết nối internet, hoặc sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.

Trong trường hợp xảy ra sự cố hệ thống dẫn đến kết quả hiển thị sai, m99ok có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các giao dịch bị ảnh hưởng sau khi điều tra xong. Quyết định của m99ok trong những trường hợp này là cuối cùng và ràng buộc.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của m99ok. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách đó.

• m99ok áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch và thông tin cá nhân của thành viên.
• Dữ liệu cá nhân không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Thành viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của m99ok. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành thủ tục xác minh.

m99ok có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, hoạt động đáng ngờ, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, số dư tài khoản có thể bị phong tỏa để phục vụ điều tra.

m99ok có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.