Chính Sách Bảo Mật M99OK

m99ok chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các quy định pháp lý liên quan. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập từ bạn trong quá trình sử dụng nền tảng:

Mọi dữ liệu cá nhân thu thập bởi m99ok đều được sử dụng với mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn theo cách vượt ra ngoài phạm vi đã thông báo dưới đây:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xử lý đăng ký, đăng nhập, khôi phục mật khẩu và duy trì trạng thái tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng m99ok.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo bạn đủ tuổi hợp lệ (từ 18 tuổi trở lên) và ngăn chặn hành vi gian lận, tạo nhiều tài khoản hoặc mạo danh người khác.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và hoàn trả tiền thưởng chính xác, kịp thời qua các ví điện tử nội địa tại Việt Nam.
• Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, đề xuất sản phẩm phù hợp và cá nhân hóa nội dung theo sở thích của bạn.
• Gửi thông tin khuyến mãi: Thông báo về chương trình ưu đãi, giải thưởng và cập nhật sản phẩm mới – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing.
• Tuân thủ pháp lý và AML: Thực hiện nghĩa vụ chống rửa tiền (AML), báo cáo giao dịch đáng ngờ và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật thông qua các kênh liên lạc chính thức của m99ok.

m99ok không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán nội địa (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng liên kết) nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn và đều tuân theo tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Đơn vị xác minh KYC: Dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba được m99ok ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt, chỉ nhận dữ liệu đủ để thực hiện xác minh và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
• Cơ quan pháp luật: m99ok có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan thuế.
• Nhà cung cấp dịch vụ phân tích: Các công cụ phân tích ẩn danh giúp m99ok hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng. Dữ liệu này được ẩn danh hóa và không thể truy ngược về cá nhân cụ thể.

m99ok áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi ngoài ý muốn.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ m99ok được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay trong ngành tài chính trực tuyến.
• Lưu trữ mã hóa: Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ ở dạng mã hóa AES-256 trên máy chủ được bảo vệ vật lý và logic, đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận ISO 27001.
• Kiểm soát quyền truy cập: Nhân viên m99ok chỉ được truy cập dữ liệu khi thực sự cần thiết cho công việc của mình, theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trong tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: m99ok thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý một lần bởi đơn vị kiểm toán độc lập.

m99ok sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie qua cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt hoặc bằng cách liên hệ với m99ok. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền đối với thông tin cá nhân mà m99ok đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của m99ok hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em hay thanh thiếu niên chưa đủ tuổi hợp lệ.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan. Phụ huynh và người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại m99ok vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xử lý.

m99ok có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại m99ok.ws/privacy-policy với ngày có hiệu lực được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

• Thông báo trước: Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, m99ok sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Tiếp tục sử dụng = đồng ý: Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận các điều khoản được cập nhật.
• Lưu trữ phiên bản cũ: Các phiên bản chính sách trước đây được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu để đảm bảo tính minh bạch lịch sử.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật của m99ok, muốn thực hiện quyền dữ liệu hoặc cần báo cáo một sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật dữ liệu của m99ok cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc với mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.